Politique de confidentialité

Famdi s’engage à protéger à 100% les données personnelles et assuré la sécurité de ses
clients et des visiteurs du site. Cette politique de confidentialité comprend la manière dont
nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos données. Nous vous
invitons à prendre connaissances de ces informations. Si vous avez des questions concernant
notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à vous adresser à notre équipe via notre
formulaire de contact ou notre adresse mail contact@famdi.cd vous pouvez également nous
envoyer un mail si vous souhaitez la modification ou la suppression de vos données.

1. Comment Famdi utilise vos données?

Famdi traite vos données en respectant toutes les lois applicables à la protection des
données. Nous respectons les principes du droit relatif à la protection des données applicable
au traitement des données à caractère personnel. Ainsi, nous traitons en principe vos
données uniquement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité ou lors
de la saisie de vos données. Nous utilisons vos informations personnelle lors de votre
enregistrement à notre site. Ces informations sont nécessaire pour le bon fonctionnement de
notre site web(nom, prénom, adresse de la boutique, numéro de téléphone, mail etc) nous
utilisons aussi vos données à d’autres fins, comme différentes études du marchés dans le but

d’optimisé des processus commerciaux, l’adaptation de nos services à vos besoins et la
publicité personnalisée

1.1 les données de votre profil:
ce sont vos données de base concernant votre personne ainsi que
vos intérêts personnels que vous partagez avec nous lors de votre enregistrement dans le
processus d’ouverture de votre compte client. Ces données sont:

– Nom et prénom

– Coordonnées

– Les informations démographiques, telles que votre sexe, votre âge et votre domicile ou celui de votre
boutique.

– Votre adresse mail et votre numéro de téléphone

– Vos réseaux sociaux : Facebook, Instagram etc

Nous pouvons également avoir accès à vos données via des sources accessible: nous pouvons
recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris les prestataires de services
de paiement ; commerçants/marques ; et

les prestataires de services publicitaires.

Les données obligatoires sont en règle générale votre nom et prénom, votre adresse
électronique et le mot de passe que vous choisissez. Votre adresse électronique et votre mot
de passe seront vos données de connexion.
Les données de profil peuvent également comprendre d’autres informations sur votre
personne et vos intérêts. Celles-ci peuvent être saisies à l’occasion de l’enregistrement pour

le service ou être complétées ultérieurement. C’est le cas par exemple si vous rajoutez
ultérieurement et volontairement des informations dans votre profil ou si vous souhaitez
utiliser votre compte client pour vous inscrire à un service qui requiert d’autres informations
obligatoires.

2.Services personnalisés

Le développement et la mise à disposition de fonctionnalités et de services personnalisés
sont importante pour nous. Indépendamment du lieu, de l’heure et du terminal utilisé, nous
vous offrons une expérience shopping individuelle et une offre parfaitement adaptée à vos
intérêts personnels. Ainsi, le traitement de vos données aux fins de personnalisation de nos
services fait partie intégrante des services proposés par Famdi.

3. Informations relatives aux réseaux sociaux de Famdi

Famdi a des pages de profils sur différents réseaux sociaux telle que Facebook, Linkedin
et bien d’autres. Nous publions et partageons régulièrement des contenus, des offres et des
recommandations de produits. Les opérateurs des réseaux sociaux enregistrent votre
comportement d’utilisation au moyen de cookies et de technologies similaires à chacune de
vos interactions sur nos plateformes ou sur d’autres pages de Facebook ou Instagram. Les
gestionnaires de nos réseaux sociaux ont accès à des données statistiques générales sur les
centres d’intérêts et les caractéristiques démographiques des internautes consultant nos
profils (par exemple l’âge, le sexe, la région etc.). Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux,
c’est en premier lieu les opérateurs qui définissent le type, l’envergure et la finalité du
traitement des données qui y sont recueillies.

4. Newsletter

Nous vous offrons plusieurs services de newsletters incluant
Du contenu inspirant tel que des mises à jour concernant nos différentes offres de vente.
Des rappels, par exemple si des articles de votre panier ont été oubliés ou si avez demandé
un rappel quelconque.
Des enquêtes visant, par exemple à savoir si vous avez aimé les articles que vous avez
achetés, l’expérience vécu avec un vendeur en particulier.
Des recommandations personnalisées d’articles dont nous pensons que vous pourriez aimer
d’après vos précédentes commandes et votre comportement de navigation.
Des tendances que vous pourriez suivre sur notre site web.
Si vous vous êtes inscrit(e) à des newsletters, vous recevrez certains des services de
newsletter comme décrit ci-dessus.

5. Les Cookies

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous plaçons sur votre ordinateur
avec votre autorisations bien sur.
Les cookies nous permet de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela
aide à l’amélioration du site et nous aide à vous offrir l’expérience la plus agréable possible
afin de trouver ce que vous cherchez rapidement. Concrètement voici quelques exemples:

Reconnaître et compter le nombre de visiteurs sur le site.
Voir comment les visiteurs se déplacent sur le site.
Identification de vos préférences et abonnements, par ex. paramètres de langue, articles
favoris, articles stockés dans votre panier.
Vous envoyer des newsletters et des messages commerciaux/publicitaires adaptés à vos
centres d’intérêt.
Nos tiers agréés peuvent également installer des cookies lorsque vous utilisez notre place de
marché. Les tiers incluent les moteurs de recherche, les fournisseurs de services de mesure
et d’analyse, les réseaux de médias sociaux et les sociétés de publicité.

6. Confidentialité des enfants

Ces Services ne s’adressent à personne de moins de 18 ans. Je ne collecte pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Dans le cas où je découvre qu’une personne de moins de 18 ans m’a fourni des informations personnelles, je les supprime immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez me contacter afin que je puisse faire les actions nécessaires.

7. Comment mes données sont-elles utilisées par Famdi à des fins publicitaires?

Nos partenaires publicitaires et nous utilisons vos données pour vous présenter des
publicités personnalisées. À cet égard, nos partenaires publicitaires et nous utilisons les
technologies internet usuelles sur le marché. Ainsi, nous pouvons vous présenter des
publicités ciblées et vous soumettre des publicités et des offres qui vous intéressent
réellement. Ceci nous permet de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs après
personnalisation et découverte de nouveaux produits et de vous intéresser à nos services à
long terme grâce à une expérience shopping plus personnalisée.